Ahoj přátelé, poraďte prosím. Koupil jsem z Ali reprák, dopravu zajišťovalo…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Ahoj přátelé, poraďte prosím. Koupil jsem z Ali reprák, dopravu zajišťovalo DHL, zásilka mi však nebyla doručena. DHL však psalo, že doručeno bylo (delivered to different person present Herr Kasif). Takže to doručili nějakému Turkovi v Německu a tím to pro ně skončilo. Otevřel jsem "Dispute" na Ali, prodejce mi nechce vrátit peníze a Ali mi píše, ať jim doložím, že mi zásilka nebyla doručena. Já jim přitom nahrál ten dokument do "Evidence". Poradíte, jak dostat zpět peníze? Obchodník je lhář! Sliboval, že mi peníze pošle na PayPal do 24 hodin potom, co stornuju "Dispute", neudělal tak, začal vymyslet nesmysly – evidentně se snažil zdržovat. Poraďte prosím, jak na ně. Děkuju.
Normalne vyfot svou adresu a kde byl balicek dorucen v dispute a Ali ti vrati penize pak.
Ale vzdyt dhl musi mit vas podpis ne?…..a preci ho mema ne? I ten cas by se dal dohledat, ze k vam na adresu nikdo nejel
Tady je to krásně vidět. Ale ti pitomí Číňani z Ali asi nepochopí, že nějakej Ginsheim je 600 km od Prahy a že těžko budou zavážet doručovací adresy v ČR z Německa 🙁
tohle se resi dnes a denne v ruznych skupinach , DHL si ty dorucenky asi podepisuje sama , reklamace neuznavaji jelikoz je vse dorucene, kdyz si lide preji videt podepsanou dorucenku prestanou komunikovat nebo maji kecy ze na reklamaci naji rok a pod. Popravde nevim proc by mel cinan vracet penize kdyz pochybil dopravce , ale zase chapu ze to neni az tak vase starost.
Asi bych zkusil chtít od Číňana doklad z odeslání s Vaší adresou. Plus se zeptat ali, jaký důkaz si představují. Ale není moc co závidět. Jaký máte na ali level?
přesně to stejné se mě stalo na ebay, zásilka uvedená jako doručená, ale na jiné poště, tak tam jedu a tam jsme s pošťačkami hodinu zjištovali co se stalo a zjistili jsme ze se to tam ani nedorucilo, takze jsem napsal prodejci a on me vratil penize s tim ze obcas mylne daji sledovaci cislo jine zasilky
Popřípadě si vyžádat, kdo a jaké změny provedl. V systému by to mělo vidět. Pokud odesílatel změnil adresu během doručování, lze to přiložit, jako další důkaz.
Kontaktujte podporu na Aliexpressu. Pomohli mi při řešení problémů s balíčkem, který byl zaslaný na jinou adresu. Prodejce jenom sliboval…. Kontaktovala jsem podporu a balíček mi nakonec poslali.
Zrušit spor a prachy na PayPal 😀 Na to fakt někdo naletí ??? :-O
Hele, jestli nechceš poradit, tak nepruď, nijak tím nikomu nepomáháš. PayPal u Ali mi v minulosti mimochodem několikrát zafungoval.
Pokud jsi stornoval “Dispute”, tak máš smůlu, bohužel 🙁
Napište rovnou na vedení Ali, jsou k dispozici 24 hodin denně. Ten číňan vás podvedl, na dvě objednávky poslal jen jednu věc. Admini s mu podívají do kšeftů a tam najdou jedno číslo u dvou údajných zásilek a zatočí s ním.
Dole je oranžové “CHAT NOW” , pokud neumíte anglicky připravte si věty a screeny předem
https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm
Děkuji Iva Astra za příspěvek:
Napište rovnou na vedení Ali, jsou k dispozici 24 hodin denně. Ten číňan vás podvedl, na dvě objednávky poslal jen jednu věc. Admini s mu podívají do kšeftů a tam najdou jedno číslo u dvou údajných zásilek a zatočí s ním.
Dole je oranžové “CHAT NOW” , pokud neumíte anglicky připravte si věty a screeny předem
https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm
- You must be logged in to reply to this topic.
