Ahoj , prosím o pomoc .. nepřišlo mi zboží v hodnotě cca 1000kč. Otevřela jsem…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Ahoj , prosím o pomoc .. nepřišlo mi zboží v hodnotě cca 1000kč. Otevřela jsem spor, ale nějak nechápu co po mě podpora aliexpressu chce. Dala jsem, že chci vrátit peníze, ale nevím jak postupovat
.
Poslali vám nějaký návrh, tak ho buď přijměte, nebo ne
Osobně doporučuji návrh nepřijímat, protože se obvykle jedná o nabídku ve stylu “zavřete spor a my prodloužíme lhůtu pro doručení o měsíc”. Nevyplatí se 🙂
Mate důkazy? Klikněte na “upload”. Předpokládám, že nic nemáte, tak dejte “accept” a vyřídí to Aliexpress.
Řekla.bych, že máte buď potvrdit, že uvedené informace jsou správné, nebo ještě přidat další důkazy na podporu sporu. Pokud důkazy nebudou vypovídat o problémy s transportem, tak bude problém řešit prodejce, ne ali. Asi tak jsem to pochopila já 😊
Už vůbec uběhlo 60 dnů od odeslání zásilky?
otevrete Aliexpress Judgement Details a poslete mi treba do zpravy co tam je… ale stalo se mi jeste neco podobneho a dle nich se cekalo jeste 2dny az vyprsi jejich doba doruceni
- You must be logged in to reply to this topic.
