Ahojte. Prosim vas,kupila som nejaky tovar a predajca mi dal objednavku ako “closed”. Napisal mi spravu “Hello,dear friend,I am sooooooo sorry,it is my error,I send them delay,so your order had been closed.Can you buy them again,I will give you some discount and send them as soon as possible,OK?” Co sa teraz bude diat? V podstate by mi aj vyhovovalo keby mi tovar neodoslal a vratili mi peniaze. Co mam pre to spravit?
Pokud neodeslal, ale uzavrel, tak se penize vraci automaticky zpet na ucet, nekdy ale ke dni platby zpetne. Nekde u objednavky by mela byt zalozka, kde bude tzv. refund processing, tam bude videt, zda jsou penize uz na ceste zpet.
Ospravedlnuje sa, ze vam nestihol potvrdit objednavku a preto bola nasledne zrusena. Chce, aby ste si este raz objednali a on vam da k tomu nejaku zlavu a odosle to, co najskor.