Přidej recenzi

baterie

This topic has 6 replies, 2 voices, and was last updated 7 years, 6 months ago by Martina.

Viewing 7 posts - 1 through 7 (of 7 total)

Author

Posts
30/05/2016 at 16:05 #2466

Martina
Member

Dobrý den.
Prosím Vás, jak mám pokračovat když máme nefunkční zboží a prodejce nekomunikuje, a čas na spor už vypršel. Poradí mi tu někdo?

31/05/2016 at 18:27 #2469

Iveta
Keymaster

Dobrý den,
když zboží přijde, je třeba ho nejdříve vyzkoušet a až poté potvrdit přijetí zboží. Ona ochranná doba neslouží pouze pro doručení zboží, ale také pro jeho vyzkoušení. Po potvrzení zboží máte ještě 15 dnů na otevření sporu. Když i těchto 15 dnů vyprší, spor již otevřít nelze.

31/05/2016 at 18:31 #2471

Martina
Member

Dobrý den. To jsme vše udělali, vyzkoušeli vše šlo jak má, ale po druhým zapnutí už nefungovala a spor nám už vypršel. odvolání nikde 🙁

31/05/2016 at 18:38 #2473

Iveta
Keymaster

Ano, to je riziko nakupování z Aliexpressu. Výhodná cena někdy zboží prodraží oproti zde koupenému se zárukou.

31/05/2016 at 18:48 #2474

Martina
Member

A co mám tedy dělat teď? To se už nedá řešit?

31/05/2016 at 19:20 #2476

Iveta
Keymaster

Ne, pokud s Vámi prodejce nekomunikuje, tak se to nedá nijak řešit.

01/06/2016 at 12:57 #2483

Martina
Member

Pán chvíli komunikoval, ale tak jak kdyby se po něm slehla zem. 🙁
Author

Posts

Viewing 7 posts - 1 through 7 (of 7 total)

You must be logged in to reply to this topic.