Dobrý den. Chtěl bych se zeptat na obecný dotaz k procesu doručení. V pondělí 14.1. mě po dvou měsících přišel e-mail se zprávou, že zboží bylo doručeno (zřejmě?) na Českou poštu. (orig. text Package arrived in local post office). Chápu tedy, že mohl být balíček doručen za 2-3 dny. Ale týden je pryč a balíček nikde. Máte někdo s tímto zkušenost? Jaký je postup, nebo co mám udělat? Případně jak reklamovat? Děkuji.
Na strankach ceske posty si zadejte sledovaci cislo do vyhledavani… Pokud je dorucen jinam tak to nebyl vas balicek pouze prodejce spletl sledovaci cisla. V tom pripade jej kontaktujte. Pokud neodpovi do 2dni otevrete spor. Bacha po doruceni se vam zkratila ochranna lhuta na 10dni
Děkuji všem. Netušil jsem, že Česká pošta akceptuje čísnké tracking number. 🙂 Je to ok. Pošta souhlasí, město také. Vypadá to, že dřív jak 18.1. to nebude. 🙁 Čekáme na to už od 15.9.2018 !!!