Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je možné vyhrát spor, když jsem si…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, zda je možné vyhrát spor, když jsem si objednal zboží ale do 10 minut jsem zažádal o refund. Den po té se mě prodejce zeptal z jakého důvodu jsem objednávku “zrušil”, bohužel jsem si toho nevšiml a neodepsal jsem. No další den na to mi prodejce napsal že objednávka nejde zrušit že už je odeslána, což mi přijde naprosto irelevantní.
Předem děkuji za odpovědi.
Uz Jen z principu nechapu proc si neco koupis a za 10 minut to zrusis?
Kazdopadne je mozne ze po zaslani objednavky to jde primo jinam (sklad) a kdyz sou rychli tak uz to treba nekde nalozili a poslali.
Dalsi vec je ze refund je za poskozene / nedorucene / spatne zbozi. Jinak je tam cudlik cancel order.
Bohužel je to zcela na nich, zda zrušení vyhoví, či nikoliv. Mě se stalo jednou a vyhověl mi.
Bohuzel prodejce zruseni objednavky muze nebo nemusi vyhovet. To ze jste si to nerozmyslel nez jste objednal je jen vas problem. Zadny spor na to nevyhrajete
Záleží na domluvě, taky se mi stalo něco podobného. Přestěhovali jsme se a já měla na Ali uloženou starou adresu. Došlo mi to hned po odeslání objednávky tak jsem hned rušila a psala prodejci, že po zrušení objednám znova na správnou adresu, takže mi bez problémů vyhověl.
Stalo se mi to také a i když jsem odpověděla tak stejně objednávku poslal 🤔
Já by jsem nejdříve přemýšlel a pak objednával. 😁😁
Záleží jaký máte status ..Já mám Platinový a tam je to v klidu.
Váš problém je to naprosto v souladu s obchodními podmínkami aliexpressu
Irelevantni? Objedate co nechcete, na zpravy nereagujete tak co cekate..ja se mu nedivim. Tam to nekdy bali doslova okamzite a jdou na dalsi.
Prostě špatná komunikace. Nedávno jsem odklikla objednávku, kde bylo poštovné přes 100$, zboží necelý dolar, bohužel jsem dala dovoz Francie…. stane se. Hned po zaplacení jsem objednávku zrušila. Musela jsem vybrat důvod zrušení. Což jsem udělala, pak jsem psala prodejci, mám pocit,že se to k němu ani nedostalo. Řešilo to Ali. Po chvíli mi přišel mail, že objednávka byla zrušena a peníze pošlou zpět na účet za 5-15 dní. Peníze jsem měla opravdu za pět dní zpět. Takže to chce postupovat podle instrukcí, které jsou tam nastaveny a vše proběhne rychle.
- You must be logged in to reply to this topic.
