Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak řešit následující situaci. Balíček mi nebyl doručen-dle sledování mi byl doručen… Zkrátka co dělat, když Česká pošta nejspíš zásilku předala jinam nebo jí ztratila/ukradla? Nechci přijít o peníze, když chybu udělala čp. Děkuji všem za pomoc a ochotu… 🙂
Nedávno se mi stalo totéž, reklamace u ČP, volala mi paní z Depa, že kontrolovali řidičovi GPS a opravdu 7.5. byl na naší adrese, na autě mu prý žádný balíček nezůstal, tudíž mi ho asi musel někdo ukrást ze schránky, ať si otevřu spor na E-shopu 😊 Otevřela jsem spor jako nedoručený balíček, a než to stihl Číňan otevřít, balíček mi přišel domů 😂tak nevím, co si mám o te jejich reklamaci myslet.
Stalo se mi totez, psala jsem stiznost, kterou projednali, ale bez vysledku, pani postacka se ohradila ze mi to dorucila v nasledujicim dni. Bohuzel to nebyla pravda, tak jsem se domahala dal a rekli ze mam donest kolik to stalo atd. 🙂 a peníze, ale jeste nevidím… KAZDOPADNE, pani postacka uz se tu nikdy neobjevila a místo ni je tu někdo jiný 😀
Reklamovat na poste jsou povinni to prosetri zjistit kdy ktery ridic predal zkontrolovat podpis nenechat se na poste odbyt chce to pevne nervy a trpelivost
Drobné balicky se hazi do schránek. Nebo vsude možně se to vali. Ma to hodnotu prd prd nic. Obvykle obal je dražší jak obsah. Na poštách jsou tím zavaleni. Tisk mizerný. Velikost pisma. Mrnava. No hruza a des. I kdyby mi Ali balicek nepřišel, nikdy bych to nereklamovala.
Aby to ukazalo, ze ti byl doručen, musela by jsi to na stránce ali sama potvrdit. Nejspis bude lezet na celní poště, nekdy to trva treba mesic nez ti dojde domu, tak mej výdrž, zkratka čekej. 😉🙂