Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kdo máte zkušenost u objednávky se statusem: Shipment cancelled. Ukázalo se mi to u dvou objednávek, které mají přijít od stejného prodejce. Děkuji.
Zboží ani peníze se mi automaticky nevrátili… Tak jsem psal na podporu Ali. (Online chat) a ti mi peníze za 3 dny vrátili. A to bylo asi měsíc po předpokládaném doručení zboží
Většinou stačilo u objednávek s tímto statusem napsat prodejci. Buď se omluvil a sám navrhl dispute, nebo nereagoval a pak jsem do dispute šel sám a Ali refundoval.