Dobrý den mohu se zeptat, objednávala jsem si na aliexpressu kanekalon 3×5 balíčků a přišlo jen 5 fialových kterých mělo přijít 10 a 5 růžových. Prodejci už jsem zkoušela psát, napsal že se někde stala chyba a že těch 5 zaplacených balíků pošle ale už 2 týdny a furt nic a už nevím co dělat, prodejce přestal odepisovat. Stalo se vám to už někdy? Četla jsem tu něco o sporech ale toto se mi stalo poprvé takže vůbec nevím co dělat.
Stalo se mi něco podobnýho, napsal jsem prodejci, on uznal svojí chybu a že pošle chybějící kus, a opravdu ho poslal a přišel. Celou dobu cekani sem ale nechal zasilku v nepřijatých abych případně mohl otevřít spor. Takže pokud ještě není 60 dní od objednání, tak počkejte, případně i jednou nechte prodloužit, a když nepřijde nic, tak otevřte spor, Aliexpress přihlédne k tomu že jste měla zajem to řešit 🙂