Dobrý den, otevřel jsem spor na aliexpressu, ale v době kdy prodejce může…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den, otevřel jsem spor na aliexpressu, ale v době kdy prodejce může reagovat (cca týden), tak neodpověděl. Po uplynutí této doby, aliexpress vstoupil do sporu a kvůli jeho nereagování refund zaplatí sám. Po dni co to takto aliexpress vyřešil, tak mne najednou prodejce zkontaktoval a chce zaplatit refund, ale chce dobré hodnoceni. Potřebuji s ním teď ještě komunikovat? Protože opravdu nechci vycházet vstříc prodejci, který očividně pošle již deformovaný produkt a po otevření sporu absolutně nemá zájem, dokud na něho nejspíš aliexpress nešlápne sám. Děkuji za radu.
úplně bych se na něj vykašlala
Sam sis odpovedel – ignorovat
Jakmile se do věci vloží Aliexpress, nemusíte s prodejcem řešit už vůbec nic. Aliexpress neplatí refundaci za nikoho, Aliexpress dá prodejci vaše peníze až ve chvíli, kdy zásilku potvrdíte nebo kdy její potvrzení samo vyprší, alespoň takto jsem pochopil fungování celého Ali.
Vaše peníze měl doteď Ali a na základě sporu rozhodl, že je nepošle prodejci,ale zpět vám. Takže s prodejcem nemusíte komunikovat nijak.
Děkuji za rady, jak dlouho cca trvá než refund přijde na účet?
Aby to taky ale nebylo proto, že měli ty svátky a všechno bylo pozastavený, tak proto možná hned neodpověděl…
- You must be logged in to reply to this topic.
