Dobrý den , poradil by někdo co to znamená ? Prodejce nekomunikuje :-(
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den , poradil by někdo co to znamená ? Prodejce nekomunikuje
Shipment canceled znamená, že je zrušena doprava zboží k vám…může to být dáno různými důvody…celní kontrola, falešné zboží, nebo jakýkoliv jiný právní problém na straně prodejce
Priste zkuste pouzit prvni lupu, resi se to tu kazdy den. Pak zjistite ze prvni kontaktovat prodejce kde je problem
Nekdy to i tak dojde, pockam vzdy 60 dni a pak reklamuji.
všem děkuji
Já se tedy jen zeptám.. zásilku jste měla uloženou na poště ale nevyzvedla tak to poslali zpět? Podle té druhé fotky
Poslat dotaz prodejci.
Poslat prodejci do dotazů screenshot chybového hlášení.
Pokud prodejce komunikuje domluvit refundaci nebo náhradní doručení.
Tohle většinou udělá špatná volba doručovatele prodejcem.
Pokud je dlouhá doba k doručení obvykle se domluvím o druhém zaslání s tím že mi prodejce posle nové doručovací číslo.
Pokud ani pak nic nedojde požádat cca 15 dní před koncem o prodloužení ochranné doby.
Pokud nedojde, opět se ztratí, je lhůta 15 dní po termínu k otevření sporu.
Pořídit screenshot z diskuse s prodejcem
Otevřít spor.
Zaškrtnout že jste zboží nedostali!
Zaškrtnout že chcete refundaci.
Přiložit screenshoty.
Odeslat.
Viz teď můj poslední případ. 2x odeslal a 2x se ztratilo.
Případ podobný. Prodejce ale komunikoval.
- You must be logged in to reply to this topic.
