Dobrý den, prosím o radu jak postupovat. 22.6. jsem objednala zboží pro dceru,…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den, prosím o radu jak postupovat.
22.6. jsem objednala zboží pro dceru, buhužel mi tento obchod dodavatel z mně neznámých důvodů zrušil nebyla to malá částka, jak postupovat aby mi ali vratilo peníze? Nikdy se mi nic takové nestalo tak nevím co dělat … moc děkuji a rady
Tento status je pouze ve sledovani. Napiste prodejci co se stalo
Zkuste Zadat do lupy skupiny nepřišlo zboží , najde vám to spoustu dotazu od lidi co se na tohle už ptali a lidé odpovídali .
Pokud prodejce zrušil obchod, tak dostanete peníze zpátky, ale podle obrázku je vidět, že máte i sledovací číslo, takže zboží mělo být odesláno a až potom byl obchod tedy zrušen. Pokud vám prodejce neodpovídá třeba 2 dny na zprávu, tak bych otevřel spor a snažil se to vyřešit s Aliexpressem, který čeká pár dní na vyjádření prodejce a pokud je prodejce bez zájmu, vrátí peníze sám Aliexpress.
Jak píše Jirka, mně prodejce na můj dotaz nereagoval měsíc, otevřela jsem spor, kde jsem vysvětlila, že prodejce zrušil objednávku a nereagoval a peníze byly do týdne zpět
Otevřít spor klidně hned. Napsat Shipment Cancelled a Ali vrátí hned peníze 🙂 už se mi stalo 3x
- You must be logged in to reply to this topic.
