Dobrý den, prosím o radu, Objednané zboží prodejce stále neodeslal i když jsem 2x prodlužovala čas na odeslání. Když jsem ho kontaktovala, tak napsal, že mu to pošta vrátila a že mi vrátí peníze. Zatím je ještě ve lhůtě pro odeslání zboží, ale už vím, že ho nepošle. Jak mám prosím postupovat. Zrušit objednávku, což se mi tam nabízí, a čekat, že mi Ali pošle peníze zpět? Nebo počkat až uplyne doba pro odeslání a Ali automaticky pošle peníze zpět? Zatím nemám s tímto žádnou zkušenost a zjišťuji, že tady jsou nejlepší rady a doporučení od zkušených zákazníků:)
No nejak se mi to nezda. Kdyz tvrdi ze odeslal a posta mu to vratila byla by objednavka uz jako odeslana. Urcite bych dala zrusit objednavku a s takovym obchodnikem nechtela nic mit. Kdyz date zrusit obchodnik musi souhlasit ale vetsinou se cukaji diky vybranemu duvodu zruseni. Maji ted novy rok .nebylo to spis kvuli tomu ze neodeslal? Jak dlouho uz to trva?