Dobrý den. Prosím o radu. V půlce června jsem objednávala 3 věci od jednoho prodejce. V pátek mi skončila dodací lhůta. Hned v sobotu ráno jsem psala prodejci jestli nemá nějaké info ale do dnes nereaguje na zprávy. Zkusila jsem i otevřít spor, ale stále mi aplikace i stránka na pc hlásí, že spor můžu otevřít maximálně 15 dní po potvrzení obdržení objednávky. Já ale nic nepotvrdila. Dá se s tím něco dělat? Děkuji za každou radu
Po uběhnutí dodací lhůty se ta objednávka potvrdí automaticky jako doručená, ale když si ji rozkliknete, určitě tam někde bude OPEN DISPUTE a tam už se proklikáte a popíšete, že vám ještě nepřišla