Dobrý deň, viete prosím niekto poradiť čo robiť v prípade, že mi česká pošta…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 4 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý deň, viete prosím niekto poradiť čo robiť v prípade, že mi česká pošta balík nedoručila, ale podľa trackovacieho čísla bol doručený?
Objednávka z 12.7.2018, podľa sledovacieho čísla bol odoslaný 21.7. ale dalej už tracking neukazoval nič. Písala som 1.8. predajcovi, ten mi odpísal že je na ceste. Keď neprišiel ani po 2 mesiacoch a končila customer protection, otvorila som dispute, so žiadosťou o vrátenie peňazí. Až vtedy mi predajca napísal, že trackovacie číslo je iné a podľa toho bol vraj balík doručený do ČR – 570742214827
Aliexpres chce teraz odo mňa dôkaz že balík nebol doručený. Česká pošta to podľa nového čísla vysledovať nevie. Nejaký nápad čo robiť?? Bol to balík za 2000…—
– – cítí se bezmocně.
No podle toho čísla to píše, že jeden den jste nebyla k zastižení, tudíž by to mělo jít na podpis. A neumí se pošta podívat podle jména, co k vám bylo doručováno a kdyžtak vyjet papír, že na vaše jméno nic neměli? Bohužel nic jiného mě nenapadá, jak by šlo dokázat, že nic nepřišlo
A na track17 to ukazuje co?
Balík doručovalo Německé DHL které ho předalo PPL takže o něm pošta nic ani vedět nemůže
– – cítí se bezmocně.
- You must be logged in to reply to this topic.
