Dobrý den,chtěla bych se zeptat zdaa někdo zkušenost s otevřením sporu……
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den,chtěla bych se zeptat zdaa někdo zkušenost s otevřením sporu… nepřišlo mi zboží,a dříve pokud člověk nepotvrdil převzetí,tak šlo kliknout a otevřít spor. Nyní je to nějaké změněné nebo co, uběhla doba na dodání od prodejce a objednávka se automaticky uzavřela jako ukončené a nejde mi už nic udělat i když jsem zboží nedostala.Jak tohle řešíte ?děkuji
Chtělo by to screen statusu objednávky, datum kdy jste objednávala.. Případně sledovací číslo..
Dejte sem screeny objednavky. Bez toho bohuzel nelze radit
V klidu a slušně napište prodejci, že zboží nedorazilo a zeptejte se jaké navrhuje řešení. Ještě se mi nestalo, že bychom se nedohodli.
A jaká byla dodací lhůta od prodejce? Občas si tam napíšou třeba měsíc, ale aliexpress má lhůtu 2 měsíce a do té doby spor otevřít nelze.
- You must be logged in to reply to this topic.
