Dorazila jen část objednávky
- This topic has 3 replies, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den, objednal jsem 3 kusy elektroniky v celkové ceně 47,97 dolarů. V tom samém obchodě jsem již dříve kupoval 2 kusy té stejné elektroniky a vše dorazilo vpořádku. Nyní mi ale přišel balíček, ve kterém byl místo 3 kusů pouze 1 kus. Na krabici bylo napsáno název produktu*3 což asi znamená 3 kusy, ale v kolonce cena je uvedeno jen 18 dolarů, což je +- třetina celkové ceny. Je tedy možné že by mi obchod poslal mou objednávku ve více balících, kde by prozatím přišel pouze jeden a zbylé 2 kusy by byly stále na cestě? Napadlo mě taky, že by ten druhý balík ve kterém by byly zbylé 2 kusy byl vybrán na celní prohlídku, ale to je jen spekulace. Nicméně jsem vznesl protest, ve kterém jsem žádal o vrácení 2/3 ceny s tím že kus který už přišel bych si nechal, Aliexpress mi dal za pravdu, ale dal ještě prodejci 3 dny na vyjádření, ten se mnou ale téměř nekomunikuje, odepsal mi jen jedno naprosto nesrozumitelnou větu. Myslíte že je tedy možné že by má objednávka byla vážně ve více balících?
Dobrý den,
ano, je možné, že poslal ve 3 balících, ale to by Vám asi na Váš dotaz odpověděl. Možná bylo zboží skutečně špatně zabaleno a místo 3 kusů byl do obálky vložen pouze 1 kus. Pokud Aliexpress rozhodl, že Vám vrátí po 3 dnech 2/3 částky, považovala bych to za dořešené.Dnes se po dvou dnech prodejce ozval s tím, že mi pošle nové 2 kusy a já mám zrušit protest. Mně se to ale zdá docela riskantní, pokud stáhnu protest příjdu o jistotu vrácení peněz, jak by jste postupovala Vy?
- You must be logged in to reply to this topic.
