Podle mého skromného názoru, otevřete spor napište prodejci, přiložte video a doklad o způsobilosti pro opravu takového zařízení. A aliexpres by s tím neměl mít problém. Vše je to o formulaci, kterou dáte do sporu. Pokud bude neprůstřelná neměl by být problém s vrácením zboží. Do sporu uveďte že bylo doručeno poškozené zboží.