Mám dotaz,objednala jsem si obal na mobil, ale přišel mi na jiný mobil, nahoře to nepasuje a vzadu to taky překrývá foťák a blesk. Prodejce mi tvrdí, že mi to poslal na správný typ. Mám mu nejdřív napsat špatnou recenzi a pak otevřít spor nebo nejdřív otevřít spor? Ještě jsem to nikdy neměla zapotřebí dělat, tak nevím, jak to funguje…
Pokud otevřu spor a je mi uznán, nikdy nedávám navíc ještě špatné hodnocení… obojí poškozuje reputaci prodejce a i když udělal chybu, to že má vrátit peníze a větší množství sporů mu škodí mi přijde víc než dost 😉
Edit (protože odpověď už nejde): to jsem ale ještě nevěděla, že jste obal objednala špatně a prodejce chybu neudělal. Takže to berte spíš jako obecnou informaci a ti ostatní “rýpalové” (panebože, to je děsný slovo, proč ho furt všichni používaj) psali celkem užitečné postřehy, většinou.
Pro jaký mobil jste objednávala.? Myslim si, že máte Xiaomi Redmi Note 4 Global. A kryt jste objednala na Xiaomi Redmi Note 4 ( Neglobální verze ) Je stejnej jen má jinak senzory. Zde není chyba prodejce ale chyba z vaší strany díky vaší neznalosti.
Za lidskou neznalost nemůže prodejce. Pokud jste objednala kryt pro čínskou distribuci logicky nebude pasovat na distribuci globální. Je potřeba si vzdy zjistit typ a neobjednávat podle obrázků ale podle parametrů.
Proto jsem neobjednávala tu globální verzi, protože tu ani nenabízeli,ale zjistila jsem si, že verze 4x má stejný parametry jako můj telefon a objednala tu.
Otevrela bych spor, dohodla se na nejake naprave..po ukonceni sporu davam vetsinou 5*, ale do komentu napisu, ze zbozi nedorazilo, ale prodejce vratil penize, nwbo ze prislo poskozene, ale vratil penize… 😉
Ovsem, pokud jste si vy objednala spatne, pak nevidim duvod, proc by ten chudak Cinan mel vracet penize 🤷♀️ to uz mi prijde typicka ceska vysranost