U některých bank je třeba si vygenerovat výpis. Aliexpress (často) neposílá peníze zpět (neudělá 2 transakce, odpočítání a vrácení), ale původní platbu obrátí. Takže se jedná o platbu 1 s 2 daty. Suma se váže k datu objednávky, ale datum provedení je jiné. To znamená, že je třeba se dívat, případně generovat výpis, od data prvotní transakce až do data dnešního. Případně si zavolejte do banky, tak vám nahlédnout na kartu a zkontrolují to.
Vždy vráceno, jen je třeba jednat přímo z menu o sporu. V případě jednání s napřímo s dodavatelem a nesledování postupu stádia ve Sporu.., se mohou prošvihnout povinné reakce..