Nejde dohledat zasilka
- This topic has 9 replies, 3 voices, and was last updated 7 years, 8 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den,
Poprvé jsem objednal přes Aliexpress a chtěl jsem poprosit o radu. Nemůžu najít nic o zasilce RH268066204CN. Tato zásilka ma podle prodejce jít vidět na China post,ale ja tam nic nevidím, ani přes českou postu. Je možné někde dohledat jestli byla fyzicky podána? Děkuji za ochotuDobrý den,
ano, jedná se o doporučenou zásilku, která bude sledovatelná přes českou poštu, ale zásilky se ve sledování zobrazují cca po 10ti dnech. Tato zásilka byla podána před 6ti dny, proto je ještě brzo na její sledování. Až bude fyzicky podána, začne se zobrazovat. Občas se ale stává, že se podání objeví až po 20 dnech. Nevím, kde je zásilka mezi tím, protože prodejce vždy tvdí, že již odeslal, ale zásilka podaná není. Doporučila bych počkat tak 14 dnů od odeslání a pokud nebudete mít podání na české poště, tak kontaktovat prodejce.Děkuji za odpověď, takže jestli to dobre chápu je možné, ze třeba u nej leží pořad na stole? A vůbec ji na postu neodnesl?
Ne, to ne. Dokáží doložit papírem potvrzení o odeslání od nich. Mezi prodejcem a poštou mají nějakého zprostředkovatele, u kterého zásilka zůstává. Nedávno se mi dokonce na 17track.net objevil tracking zásilky, která byla 3x překládána než dorazila do Pekingu a teprve se objevilo podání zásilky. Takže zásilka putovala přes nějaké poštovní uzle, ale podání bylo až později. Ty překládky na české poště nejsou vidět, jen v 17tracku. Většinou je nepotřebujete vidět, stačí sledovat jen českou poštu, ale je dobré jen kvůli sledování zásilky před podáním.
Dobrý den, tak balíček RH268066204CN stále nejde sledovat. Stejný problém mám mi i s dalšími 2 balíčky 33401057489 u tohoto balíčku prodejce uvádí, ze ma jít sledovat na 17track.net a balíček
31206407994 ma jít vidět na Ywwen express. Prodejcům jsem psal a mam vydržet, tak nevím jestli počkat nebo otevřít spor, ze nejde sledovat? Děkuji za raduDobrý den,
první doručenou zásilku máte na cestě již 14 dní, takže když se nedomluvíte s prodejcem, klidně můžete otevřít spor. U těch ostatních bych ještě počkala – jsou to obyčejné zásilky, které vůbec nemusí být sledovatelné, ale přesto přijdou.Zdravím, také jsem zjistila, že moje zásilka RF379432578SG nelze dohledat na 17track.net. a druhá moje zásilka RF383990255SG hlásí chybu ze strany Singapure Post. Mě by tohle nenapadlo hledat, dokud jsem se nepodívala na vaše videa, co tu někde máte. A ještě jedna maličkost. Sice to asi do tohoto tématu nepatří, ale všimla jsem si tak nějak od nového roku, když si objednám nějaké věci, tak to strašně dlouho trvá a i ta lhůta vyprší. Předtím mi to chodilo tak do těch třech týdnů, max. měsíc, teď čekám dvě zásilky, které jsem objednala na začátku února. U jednoho ta ochranná lhůta vypršela, ale to je jen věc za dolar a půl, ale ta druhá zásilka za 15 dolarů, tu jsem požádala o prodloužení, ale zatím odpověď žádná. A tu zásilku za těch 15 dolarů nemůžu dohledat (to je to první číslo). Adresu mám stále stejnou, ale ty zásilky mají čím dál tím větší zpoždění. Zajímalo by mě, jestli si toho také někdo všiml, nebo jen u mě to je to zpoždění?
Dobrý den,
první zásilka je připravena k odeslání od 7/3, ale zatím se nic neděje – nebyla podána, tedy fyzicky poslána. Poptala bych se u prodejce, když do 2 dnů neodpoví nebo se neobjeví ve sledování, otevřela bych už spor.Druhá zásilka je podaná 27/3 a zároveň poslaná do ČR, už ji můžete sledovat na stránkách české pošty: https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/cislo?parcelNumbers=RF383990255SG
Problém s doručováním, který popisujete, spíše souhlasí s únorovými zásilkami – v Číně byly svátky, pošty a dopravci měli zavřeno, lidé však nakupovali. Po otevření pošt byly zavaleny balíčky a proto to déle trvalo – jak odbavení, tak odeslání do ČR. Zároveň se některé zásilky prostě ztratí, to asi nejde uhlídat. Možná přijdou za půl roku a možná taky vůbec. Určitě se vyplatí zásilky si hlídat a včas (3-5 dnů před koncem) si zažádat o prodloužení ochranné lhůty. Pokud prodejce do 2 dnů neprodlouží, tak ihned otevřít spor. Někteří prodejci zareagují až na spor. Ozvou se, že máte spor zavřít, že prodlouží lhůtu pro doručení. Spor poté můžete zavřít, ale vždy až po skutečně prodlouženém čase. Někdy prodejce slíbí, neprodlouží, spor zavřete a pak máte smůlu 🙁
- You must be logged in to reply to this topic.
