Přidej recenzi

Obal na mobil prišiel …

Zvolené téma obsahuje celkem 2 odpovědi. Do diskuze (2 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Lucia a poslední změna proběhla před 2 roky, 7 měsíců.

Prohlížíte 3 příspěvky - 1 ze 3 (z 3 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #2072

    Lucia
    Uživatel

    Zdravím,
    opäť vás chcem požiadať o radu.

    Prednedávno som sa pýtala, čo robiť, keď obal nedošiel. Po vašej rade otvoriť spor, som to urobila a peniaze prišli 12.2.
    Dnes, po 3 mesiacoch od objednania, (mal prísť do 17.1.2016) obal prišiel … 🙂

    Balíček som ešte neotvorila, ale je to určite obal (nič iné som neobjednávala a dátum odoslania je 19.11 – čiže dva dni po objednávke). Volala som aj na poštu, či sa to dá vrátiť … dá ale na moje náklady.

    Poraďte, čo mám robiť? Ako mám postupovať? A ako zmeniť hodnotenie?

    Veľmi vám vopred ďakujem a prajem pekný deň.

    #2073

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    hodnocení lze změnit pouze z negativního (1-2 hvězdy) na pozitivní, opačně to nelze.

    Balíček můžete normálně rozbalit, zboží je Vaše. Vracení se finančně nevyplatí. Zboží si dle pravidel Ali můžete zdarma nechat, protože přišlo po déle než 60ti dnech. Pokud však chcete prodejci zaplatit, tak mu napište, že zboží přišlo a že provedete novou objednávku v téže hodnotě, ale ať zboží neodesílá, ale pouze potvrdí její odeslání. Poté uděláte objednávku, zaplatíte, on potvrdí „odeslání“ a Vy hned přijetí zásilky. Tak peníze poputují k prodejci.

    #2074

    Lucia
    Uživatel

    Ďakujem za radu 🙂
    napíšem mu a snáď sa dohodneme.
    Pekný zvyšok dňa 🙂

Prohlížíte 3 příspěvky - 1 ze 3 (z 3 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.