Otevřít spor můžete, ale dle mých zkušeností Vám napíšou, že ji máte poslat nazpět do Číny…Pokud se jedná o menší částky, spor nevystavuji, ale píšu negativní hodnocení.
Je třeba se dívat nejen na fotky, ale i na popis. Nejednou se mi stalo, že obrázek byl líbivý, ale v popisu bylo, že je ilustrační a cílový výrobek bude náhodné barvy apod.
Pokud vám přišlo něco jiného a opravdu to v popisku nebylo, tak otevřete spor. Od toho tam tato funkce je. Uvidíte, jestli vrátí celou částku nebo aspoň část nebo jak to vyřeší.
Určitě otevřít spor a žádat vrácení celé částky! Toto jste si neobjednala a není Váš problém, že došlo jiné zboží! Vždy jsem tyto věci reklamovala a vždy mi byla vrácena celá částka.
Se vtírnu k dotazu, objednala jsem botasky stélka 25 , z venku opravdu mají 25 cm , ale měří se snad vnitřek ne??? Vyndala jsem vložku z bot a má 24 cm , takže mě boty tlačí. Vyvolám spor, ale nevím jak to je.
Ne to stačí jen ji odfotit I z obalem kde je objednávají číslo a odeslat emailem a oni Bi měli poslat druhou a tu si nechat hlavně jim to z dokladit jak pisomně tak i fotografickou. Umě to tak aspoň vyšlo.
Mohu se zeptat,nakupovala jsem na Ali poprvé a chtěla bych otevřít spor.Ale bohužel nevím,kde to je.Mohla bych Vás poprosit o foto,kde ten spor najdu?Děkuji moc za pomoc