Otvorit spor?
- This topic has 19 replies, 5 voices, and was last updated 7 years, 12 months ago by
.
-
Posts
-
Díky 🙂 Ano, prostě by je ukradl. To ti podvodníčci na Ali dělají… nasadí skvělé ceny, nalákají kupující a za měsíc se mu začnou množit negativní komentáře, spory – buď to zabalí sám nebo mu Ali začne mrazit další objednávky.
Ať se daří i Vám a přeji hodně dobrých úlovků na Ali 🙂Dobry den. Rad bych se zeptal,co mam delat, kdyz jsem otevrel spor a ted skocila hlaska ze prodejci vyprsela lhuta na odpoved (Seller response time has ended). Co mam ted delat??Dekuji Vam. Jirka
Dobrý den,
nic 🙂 Už jen číhat, až se vrácená částka objeví na Vašem účtě – bude zapsaná ke dni objednávky.Dobrý deň,
mohol by mi prosím niekto poradiť? 21.02.2016 som objednala kryt na telefón, odhadovaná dodacia lehota bola 15-29 dní, keď už končila otvorila som spor. Avšak predávajúci mi napísal správu, že tovar odoslal a nevie kde presne sa nachádza, ale že či by som mu nenechala ešte zvyšný čas a tovar dovtedy určite príde. Súhlasila som, lenže dodacia lehota dávno skončila a nejde mi otvoriť znova spor alebo nemôžem nato prísť kde by sa to dalo. Neviete mi poradiť, či sa spor dá znova otvoriť alebo už nie.
Ďakujem pekne 🙂Dobrý den,
je obvyklé, že u takto krátkých doručovacích dob zásilka nestihne dojít, proto je dobré čas si hlídat a včas (3-5 dnů před koncem doby) si zažádat o prodloužení doby (modrý odkaz pod odpočtem času). Nemá cenu otvírat spor, protože peníze stejně nedostanete – prodejce Vám napíše, že zboží je na cestě a prodlouží dobu. Eskalací na Ali dostanete odpověď, že zásilka je méně než 60 dnů na cestě a proto máte ještě čekat.
Bohužel jste neměla zavírat spor před tím, než prodejce lhůtu prodloužil. Takto Vám čas vypršel a dále máte 15 dnů na případné znovuotevření sporu, což již také uplynulo. Bohužel nyní jen můžete čekat, zda zboží přijde nebo ne. Spor již otevřít nepůjde, prodejce s Vámi již pravděpodobně komunikovat nebude.
- You must be logged in to reply to this topic.
