Pěkný podvečer, je to tady často asi, koukala jsem lupou ale chci se zeptat. Mam objednané zboží od září. Od 8.10. se track nehybe (zatim mi vse chodi tak do 3 týdnu), ale ještě bych čekala. Avšak uz vypršela doba a zásilka je označena jako doručena,mi vsak neprisla, na poště není. Chci ještě pockat nez otevřu spor, ale je tam nějaká lhůta kdy uz nepujde ani otevřít spor? A kde ji v aplikaci najdu? Link uz je neaktivní. Moc děkuji
Otevřít spor, myslim, že na to máte 15 dní od automatickeho ukončení objednavky. Pokud se mi blíží doba dodání a zboží nemám, požádám protistranu o prodloužení ochranné lhůty na dodání. Stalo se mi i, že mi byly vráceny peníze za nedodané zboží a to hodně opožděně přišlo. Udělám novou objednávku, znovu zaplatím a hned potvrdím přijetí. Napíšu to prodejci, aby nic neposílal.
Honem dejte open disput. Nahrajte printscreen, že vidíte zásilku že je v ČR ale nehýbe se …Peníze vám vrátí. Mě se stalo to stejné. Bohužel jak to takhle leží dlouho, pošta to zratila…
Moc děkuji za odpovědi. Spor jsem nakonec otevřela. Odepsal mi toto… viz screen. Předpokládám ze to je pro něj lepší z hlediska hodnocení? A ještě bych se chtěla zeptat, kam mi peníze přijdou, četla jsem něco o tom, že musím mit PayPal? Děkuji