Přidej recenzi

Předčasné otevření sporu?

Zvolené téma obsahuje celkem 2 odpovědi. Do diskuze (2 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Urbankova Bedriska a poslední změna proběhla před 1 rok, 2 měsíců.

Prohlížíte 3 příspěvky - 1 ze 3 (z 3 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #7879

    Urbankova Bedriska
    Účastník

    Zdravím všechny.

    Dotaz týkající se otevření sporu.Kdy můžu nejdřív otevřit spor? Snažila jsem se ho otevřít 11 dnů před vypršením ochranné doby, odklikla jsem,že chci vrátit peníze,že zboží nedorazilo-dál to nepustí a do rámečku vyskočí,že mám být trpělivá,že balíček je v tranzitu,že pokud nedorazí do 1.9.17, tak mám otevřit spor.Budu mít problém to v posledních 2 dnech časově hlídat,tak jsem to chtěla vyřídit u nyní.
    díky Urbánková

    #7880

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    to je teď novinka na Ali, že nejde otevřít spor na nedoručené zboží před vypršením doby. Nyní lze otevřít až po vypršení doby, dříve ne. Ale jak jsem tak koukala v jiných diskuzních skupinách – není to tak u všech zákazníků. Někomu otevřít spor jde, někomu ne, ale jak poznat do které skupiny patříte zjistíte až při otevíráni sporu.

    #7881

    Urbankova Bedriska
    Účastník

    Zdravím Vás Iveto a děkuji za informaci.

Prohlížíte 3 příspěvky - 1 ze 3 (z 3 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.