prodejce nereaguje na spor
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 7 months ago by
.
-
Posts
-
Dobry den
Chtel bych se zeptat, zda nekdo ma zkusenost s otevrenym sporem, u ktereho mi prodejce uz tyden nenapsal ke sporu nejake vyjadreni ci navrh. Myslel jsem, ze kdyz prodejce neodpovi do 5ti dnu, spor se automaticky uzavre v muj prospech, ale po tydnu se stale nic nedeje. Nikde neni videt ani zadny odpocet, kolik kdo ma vlastne casu na reseni.
prikladam i screen s mym progressem na ali
predem dekuji za odpoved
Dobrý den,
když prodejce nereaguje, tak se spor předá k posouzení Aliexpressu – viz datum uprostřed (27/4). Poté se čeká, než se k Ali ke sporu vyjádří a u posledního bodu máte datum, kdy bude spor uzavřen (4/5), ale občas to může i den přesáhnout. Nyní si myslím, že už budete mít spor ukončený nebo budete mít vyjádření od Ali.
Těch 5 dnů, do kdy se spor řešil s prodejcem byl v dřívější verzi sporů. Nyní probíhají spory rychleji a právě se řídí těmi daty uvedených na přímce s puntíky. Dřív tak totiž prodejci natahovali doby řešení sporů, aby získali čas.
- You must be logged in to reply to this topic.
