Prosím o pomoc a radu. Nějaký ukrajinec se mi naboural do účtu a změnil mi zasílací adresu. takže moje objednané a zaplacené zboží došlo mu někam na Ukrajinu, zjistila sem to až dnes kdy sem šla zkontrolovat kde zboží vázne. Samozřejmě že už odklik že je zboží přijaté. Pomoc, jak postupovat, otevřít spor? Napsat na podporu Aliexpresu?
Pokud to bylo drahé, podejte trestní oznámení. Jinak máte smůlu. Internetová bezpečnost je povinností každého jedince a souhlasila jste s tím v podmínkách.
To jste objednala a zaplatila zbozi a v tom case mezi prijetim objednavky a odeslanim se vam nekdo naboural do uctu a zmenil adresu? To je nejake divne ne…
S ohledem na to, že příliš nepanikaříte se asi nejedná o nějaké významné částky. Berte to proto z vaší strany, jako nákup online nafackování za to, že nedbáte o svou internetovou bezpečnost (myšleno fakt v dobrém). A to je někdy k nezaplacení. Takže nyní – změnit hesla všude kde nějaká máte. Tam kde to jde, nastavit dvoufázové ověření přihlášení. Pokud platíte kartou z hlavního účtu, tak ihned změnit a mít samostatný zvláštní účet s minimem peněz….