Prosím zkušené o radu … brýle objednané 13.10. Do přepravy je prodejce dal (asi dle track irder info) 20.10. Pak se nedělo dlouho NIC a kolem Vánoc se ukázalo 26.12. toto:Departure from inward OE. Teď to je ve fázi: The consignment is transported. 2018-12-27 00:00:00 a nejde mi otevřít DESPUTE …je to už strašně dlouhá doba od objednání …teď to pár dní je asi někde v Čechách …ale co s tím mám dělat? Mohu to někde nějak hledat? Může se stát, že to v této fázi bude donekonečna a nepůjde mi otevřít spor a nevrátí mi peníze? Cena zboží byla cca 400,- korun …
nebo toto:Sorry, dispute can not be opened in this order status. a ještě tohle: Please note that you can open a dispute on the 11th day after seller has sent out your order and within 15 days of the order’s completion.