SOS prosím o radu. Co mohu udělat, když mi nedošel balík. Mám už jen jeden den a nejde mi otevřít spor. Když zakliknu, že mi nedošel okamžitě mi to napíše, že mám počkat a pokud nedojde do 31.12.2018 mám 1.1.2019 otevřít spor, ale to už je po lhůtě a mám strach, že to pak prodejce sám uzavře. Žádala jsem o prodloužení lhůty, ale nic se neděje.
Prodejce sám nemůže uzavřít… nemůže si sám potvrdit doručení…z logiky věci. To dělá Ali když je dlouho po termínu (tuším 14 dní) předpokládaného doručení.
Ano, opravdu můžete otevřít spor ohledně nedoručení až po té, co lhůta na doručení opravdu vyprší.
Spor jde otevrit az po uplynutí ochrane lhuty. Ale vzhledem k tomu ze byly vanoce a vse tvrdne na poste bych neoteviral spor, ale prodlouzil ochranou lhutu.