Přidej recenzi

Spor

Zvolené téma obsahuje celkem 1 odpověď. Do diskuze (2 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Iveta a poslední změna proběhla před 3 roky, 5 měsíců.

Prohlížíte 2 příspěvky - 1 ze 2 (z 2 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #1052

    Lenka
    Uživatel

    Ahojte, potrebovala by som poradiť.
    Otvorila som spor, pretože mi končila doba dodania a tovar sa nedal sledovať. Predajca spor zamietol – poslal mi nový link kde mám sledovať tovar, predĺžil dobu dodania a žiada o zrušenie sporu. V prípade ak by som spor zrušila a tovar by neprišiel, dá sa spor znova otvoriť?

    #1053

    Iveta
    Klíčník

    Ahoj,
    pokud se spor otvírá jako nedoručený a zavře se, tak lze znovu otevřít, tedy když ještě běží čas pro doručení.
    Když se však otevře spor jako doručené zboží a prodejce požádá o zavření s tím, že za zboží peníze pošle (poškozené, jiný druh, nefunkční apod.) nebo že pošle náhradou nové zboží atd., tak se uzavřením sporu objednávka sama potvrdí a zavře. Peníze se tak odešlou prodejci a nelze s tím nic dělat.

Prohlížíte 2 příspěvky - 1 ze 2 (z 2 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.