Martine, on ti taky nemusí dojít vůbec. Vztekat se můžeš, ale podle ombudsmanky ČP si máš stežovat na rozbití/pozdní doručení/nedoručení u odesílatele… Česká pošta za obyč balíčky ze zahraničí nijak neručí…
Tak kamarádce taky přišel balík do jiného mesta. Už byl dokonce i zaplacený. Když se volalo na info linku tak nám tam paní řekla, že to asi převzal soused.ale je to bylo v úplně jiném městě zdárně ignorovala. Když jsme teda chtěli řešení, tak nám řekla ať jedeme tam, kam balík dorucily(kde byl vydan) a aby se to řešili tam. Tleskam, to je panečku profesionální pristup