Přidej recenzi

Tracking number nefunguje

Zvolené téma obsahuje celkem 7 odpovědí. Do diskuze (2 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Iveta a poslední změna proběhla před 2 roky, 9 měsíců.

Prohlížíte 8 příspěvků - 1 z 8 (z 8 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #1536

    Marek
    Uživatel

    Zdravím,
    Začíná mi připadat že něco dělám špatně.
    Z první objednávky se mi vrací peníze, už asi 10 dnů, a zatím nepřišli, ale to mi nevadí, to si klidně počkám.

    Ale objednal jsem si něco znovu, od jiného prodejce, který má 95%, a tracking number už asi po 13ti dnech nefunguje.

    v tracking info mám psané
    MP00454220XSG
    a stránku http://www.singpost.com/

    Zajímalo by mě kde je chyba.

    Už mě napadlo, jestli třeba nechodím na špatnou internetovou adresu…
    http://www.aliexpress.com/

    A nebo mám fakt smůlu

    #1537

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    peníze z objednávky se připíší během 3-10 pracovních dnů (ne kalendářních). Peníze se připíší k datu objednávky, tzn. pokud jste třeba objednal 28.9., tak platba s mínusem bude u data 28/9.

    Přes Singpost jsem měla asi dvě zásilky a číslo mi nefungovalo ani jedno, vždycky ho hlásilo, že je číslo nesprávné. Zboží ale došlo. Ještě počkejte.

    Poslední otázce nerozumím, adresa na Ali je správná 🙂

    #1586

    Marek
    Uživatel

    Skoro až neuvěřitelné, balík mi opravdu přišel.

    Vybíral jsem si produkt podle toho, kolik lidí si jej koupilo, a podle hodnocení. Bylo to něco málo přes 95%, a orders bylo asi kolem 6000 (tohle nevím jistě, ale bylo jich strašně moc.)
    Podle fotek co lidi posílali do recenzí to měli být moc pěkné hodinky.

    Balík mi přišel, a hodinky co v něm byli, byli sice pěkné, ale jiné než podle obrázků od uživatelů (jen drobnosti, nějaký nápis navíc, a měli trošku jiný tvar). Poté, když jsem se tam chtěl znovu podívat, do recenzí, abych se podíval jak jsem si myslel že budou vypadat, tak jsem se dozvěděl že je prodejce zrušil, a místo toho založil jiný produkt. (zatím 0 orders).

    Včera mi ještě napsal do zpráv:
    Hi dear friend !
    Thank you for loving the DW watch .
    We will send to you the DW watches with logo forever .
    This is the new link with DW watch:
    http://www.aliexpress.com/store/group/Brand-Daniel-Wellington-Watch/1394963_501755370.html
    If you need more , I can give you Good price .
    Thank you , Good day !

    Pokud jsem to správně pochopil, tak mi poslal odkaz na nový produkt (ten co zrovna nedávno zrušil) a Pak u nich mám slevu, když bych jich koupil hodně.

    Větu „We will send to you the DW watches with logo forever . “ se mi nepodařilo rozluštit, vždyť už je poslali.

    teď bych měl asi odkliknout že jsem hodinky dostal, a napsat recenzi? Recenze asi k ničemu nebude, ale prodejce ohodnotit můžu? Jsem teď z toho zmatený. K tomu nejsem úplně šťastný z toho že nevypadají tak, jako u těch všech lidí kteří je také objednávali.

    #1588

    Iveta
    Klíčník

    Tak aspoň, že došly 🙂

    Taky nejsem v aj příliš zdatná, ale pochopila bych to tak, že by poslal hodinky s logem a dal by na ně dobrou cenu – takže myšleno tak, že pošle, jen co objednáte znovu 🙂

    Jestli se Vám hodinky nelíbí, protože nesouhlasí s obrázkem nabídky, tak bych vyvolala spor a popsala rozdíly. Žádat můžete třeba 50% z ceny slevu. Buď to uzná, nebo dá menší slevu. Kdyby to náhodou zamítnul, můžete eskalovat na Aliexpress, aby posoudili oni.

    #1590

    Marek
    Uživatel

    To jsem původně chtěl, obrázky (co posílali ostatní) a porovnat je s tím co mi došlo.
    Obrázky které byli u produktu, i ten popis vycházel z originálních DW hodinek, což je značka a nejsou zrovna levné. Takže jsem nějak očekával že takhle vypadat nebudou.

    Teď ale, když prodejce produkt zrušil, a vytvořil místo něj nový, tak se tím smazali všechny ty fotky co tam lidi posílali do Feedbacků. Ale rozhodně bylo v popisu psané že jsou vodotěsné, a tyhle určitě vodotěsné nejsou.

    #1592

    Iveta
    Klíčník

    Jestli Vám jde o důkazy původního nabízené zboží (fotky a popis), tak tu stránku otevřete tak, že si otevřete objednávku a kliknete na to zboží. Otevře se Vám tak nabídková stránka jak vypadala, když jste zboží kupoval. A to i v případě, že stránka už ve skutečnosti neexistuje nebo ve Vašem případě – když už je přepsaná jiným zbožím.
    Z té stránky můžete okopírovat náhledy zboží (bohužel tam nejsou feedbacky lidí) a text, například o tom, že jsou vodotěsné. Toto všechno pak můžete přiložit do sporu.

    #1670

    Marek
    Uživatel

    Zdravím,
    psal jsem prodejci, ale začal mě ignorovat, když zjistil že se mi něco nelíbí.

    Chci otevřít spor, ale nevím přesně co tam vyplnit. Z předem nabízených možností to nic není.
    Jde pouze o to, že lidi posílali do recenzí fotky, a ty recenze už nejsou. Ty se smazali s produktem (je jen popis toho produktu bez recenzí) a nebo jsou ještě recenze na toho prodejce, ale ty jsou bez těch obrázků.

    věc se má tak, že se ty hodinky liší oproti tomu, co dostali ostatní nakupující.
    1) Mám tam na nic jeden nápis kterej tam neměl být. (i v popisu o něm nic nepsali)
    2) Mám krátké rafičky (v popisu se o nich nic nepíše, ale jako měli by být delší) (ale jen o málo)
    3) Hodinky mají s největší pravděpodobností i jiný tvar. teď těžko říct.

    Chtěl jsem kopii hodinek Daniel Wellington. Na aliexpress jich je hromada, ale většina má právě tyhle problémy, jako že mají nějakej divnej tvar a příliš krátký rafičky což vypadá divně.
    Tak jsem tam vybíral strašně moc produktů, dokud jsem nenašel něco, co podle recenzí odpovídalo tomu co chci.
    A když to objednám, tak mi přijdou hodinky který jsem mohl koupit od kohokoli a vypadali by stejně.

    #1672

    Iveta
    Klíčník

    Chápu Vaše zklamání z dodaného výrobku, ale spor nejde postavit na feedbacích uživatelů. Feedbacky slouží pro představu kupujících, ale neznamená to, že prodejce nemůže zboží nahradit zbožím podobným. Důležité je, jaké fotografie nabízel prodejce. Pokud fotografie prodejce nesouhlasí s dodaným zbožím, je to důvod ke sporu.
    Důvodem sporu bych vybrala hned tu první možnost:
    Item not as described
    Different in material,color, size, design, functionality, etc.

Prohlížíte 8 příspěvků - 1 z 8 (z 8 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.