Přidej recenzi

Trackování balíčku

Zvolené téma obsahuje celkem 5 odpovědí. Do diskuze (3 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Iveta a poslední změna proběhla před 3 roky, 2 měsíců.

Prohlížíte 6 příspěvků - 1 z 6 (z 6 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #980

    Ahoj,
    prosím potřebovala bych radu, před měsícem jsem si koupila 4 balíčky od 4 různých prodejců, 2 už dorazili dávno před 14 dny, jeden můžu sledovat že se už 14 dní někde válí na české poště (což teda nechápu proč, jsou v něm 2 šaty a cena je asi 10 dolarů) no a ten 4 (na který se bohužel těším nejvíc) nemůžu podle žádné trackovací služby najít (podle Ali byl odeslán před měsícem) trochu mě to děsí že není balíček k dohledání a dnes mi prodejce zlevnil další šaty ale bojím se je objednat když ten první nikde není (prodejce má 95,1%) kolik dní před koncem ochranné doby bych měla otevřít případný spor? 🙁 moc předem děkuji za odpověď se zkušenostmi 🙂 Katka

    #984

    Makushka
    Uživatel

    To, že se jeden z balíčků válí na ČP je bohužel docela časté, prý se s tím lidé setkávají. Snad ho tedy v co nejbližší době dodají.
    A k tomu čtvrtému balíčku… ono jde taky o to, jakým stylem byl poslán – jestli s možností sledovat alespoň pohyb po Číně nebo bez možnosti sledovat úplně. Pokud Vám bylo přiděleno číslo, které má být vysledovatelné a dle prefixu ho sledujete na správných stránkách, a přesto k němu informace nejsou, tak neváhejte a spor otevřete hned! Vážně není na co čekat. Jinak v běžné praxi je lepší otevřít spor dříve, protože prodejci běží nějaká doba, kdy se k němu musí vyjádřit. Já ho pro jistotu otevírám zhruba 10 – 7 dní před vypršením ochranné lhůty, jakmile ale má být můj balíček dohledatelný a nemohu ho dle prefixu najít ani po cca 10 – 12 dnech, kontaktuji prodejce po dobrém a vzápětí otevírám spor. Pokud jde ale ve Vašem případě o balíček bez registrovaného čísla, musíte doufat, že si k Vám najde cestu, aniž byste měla možnost ho sledovat. A zatím mi přišly i takové balíčky. 😉

    #1018

    Díky za radu, to číslo balíčku bylo ve správném formátu (RJ419371004CN) a zkoušela jsem skoro všeci adresy na trakování odsud (česká p., http://www.17track.net, atd.) a nikde ani tuk, takže to vypadá blbě, tak já jdu otevřít spor, snad to se svojí angličtinou zvládnu 🙂 a dobře to dopadne. Díky 🙂

    PS: nevíte jak sledovat balíček který nemá před číslem žádná písmena? mám tam jen napsáno Tracking Number: 02062876353 (China Post Ordinary Small Packet Plus) pošta i 17track píšou eror 🙁

    #1019

    Makushka
    Uživatel

    Tak to mě mrzí, ale spor určitě vyhrajete. Tenhle prefix by měl být sledovatelný, i když už teď vidím, jak se bude prodejce vytáčet. Hlavně se nedat a neuzavírat spor, dokud nedojde k vyřešení. I kdybyste musela spor eskalovat. Budu držet palce. 🙂
    Občas lze takové balíčky sledovat alespoň po Číně třeba [url=http://track.yw56.com.cn/en-US/]zde[/url]. Nicméně prodejce by měl uvést, kde je možné balíček sledovat, pokud ho tedy sledovat lze. Zkontrolujte si to tedy u té specifické objednávky, třeba tam odkaz přidal. Nicméně občas sami u zboží napíšou, že sice pošlou zdarma, ale zásilka nebude sledovatelná. Třeba je to naneštěstí Váš případ. Pak je trochu sázka do loterie. 🙂

    #1020

    Tak prodejce byl docela rychlý, už ráno byl spor uzavřený, do poznámky jsem i napsala „že peníze nebo zkusit poslat nový balíček“, uvedeno bylo pouze že akceptuje, tak jsem poslala ještě zprávu co že tedy vybrali, a že mi pošlou peníze, a jestli se můžu ještě tak blbě zeptat, když nemám v Allipay přidanou kartu jakou formou to vracejí?

    Bohužel asi budu muset i další objednávku uvést ve spor, po 14 dnech to stále nejde nalézt 🙁 tak už budu mít alespoň zkušenost 🙂 Díky

    #1021

    Iveta
    Klíčník

    Ptáte se správně 🙂 Peníze se Vám vrátí zpátky na kartový účet, nemusíte nikam psát, žádné údaje nikomu neposíláte. Jen pro info – platba bude připsána ke dni OBJEDNÁVKY s květnovým datumem zaúčtování. Takže když jste nakoupila např. 10.4., tak zítra nebo pozítří se zpětně na výpisu k 10.4. zobrazí částka a bude u ní datum zaúčtování 6.5. (7.5.). Je to trochu neobvyklé, ale opravdu hledejte u data nákupu.

Prohlížíte 6 příspěvků - 1 z 6 (z 6 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.