Přidej recenzi

Vrácení peněz trvá už 9 dní

Zvolené téma obsahuje celkem 3 odpovědi. Do diskuze (2 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Iveta a poslední změna proběhla před 3 roky, 3 měsíců.

Prohlížíte 4 příspěvky - 1 ze 4 (z 4 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #939

    Jakub Kovář
    Uživatel

    Dobrý den,
    byl mi přiznán full refund a 1.4.2015 byly peníze odeslány zpět na moji kartu. Víte někdo proč po 9 dnech nemám stále peníze na zpět na účtě?
    Pozn. Když mi byl přiznán full refund z jiné objednávky cca před měsícem, peníze došly za 2 dny.

    #940

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    ano, máte pravdu, obvykle peníze dorazí během 2 dnů. V e-mailu informujícím o přiznání náhrady od Aliexpressu však uvádí 3-15 pracovních dnů. Pokud Vám tedy do 21.4. nepřijdou, obraťte se na Aliexpress o prověření zaslání platby.

    #943

    Jakub Kovář
    Uživatel

    Dobrý den,
    děkuji za radu. Kde najdu kontakt, na který mám napsat? Nemůžu ho nikde dohledat.

    #944

    Iveta
    Klíčník

    Zkuste použít kontakt dole na stránce – Contact Us, asi se otevře nějaký formulář: http://help.aliexpress.com/receive_refund.html

Prohlížíte 4 příspěvky - 1 ze 4 (z 4 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.