Přidej recenzi

Vrátenie tovaru späť

Zvolené téma obsahuje celkem 1 odpověď. Do diskuze (2 diskutující) se naposledy zapojil uživatel  Iveta a poslední změna proběhla před 4 roky, 1 měsícem.

Prohlížíte 2 příspěvky - 1 ze 2 (celkem z 2)
  • Autor
    Příspěvky
  • #1157

    Katka
    Člen

    Dobrý deň, po veľmi dlhej dobe, čo som spor eskalovala, sa aliexpress konečne ozval (po vyše mesiaci). Jednou z možností, ktorú mi A. navrhol, a je asi najvhodnejšia, je poslať tovar späť. Chcem sa spýtať, či už niekto tovar späť posielal, či sa to dostalo až k predajcovi, či mám na výber okrem Slovenskej pošty aj niečo iné, samozrejme čo najlacnejšie. Poradí niekto? Ďakujem!

    #1158

    Iveta
    Správce

    Dobrý den,
    cenu za zaslaný balík do Číny si můžete zjistit zde: http://www.posta.sk/sluzby/balik-svet
    Pokud balík posíláte doporučeně (máte od něj lístek s číslem balíku), tak jej můžete sledovat až k rukám prodejce, do jeho převzetí.
    Při eskalovaném sporu, kdy Aliexpress doporučil vrácení zásilky se také musí do sporu následně napsat číslo balíku jako potvrzení o odeslání, prodejce pak přijetí zásilky potvrdí a peníze Vám budou vráceny.

    Budu ráda, když pak napíšete, zda a za jak dlouho balíček do Číny dorazil a jestli vše dopadlo dle Vašich požadavků. děkuji!

Prohlížíte 2 příspěvky - 1 ze 2 (celkem z 2)

Pro reakci na toto téma se musíte přihlásit.