Přidej recenzi

Vrátili mi peníze, ale pak zboží přišlo.

Zvolené téma obsahuje celkem 1 odpověď. Do diskuze (2 hlasy) se naposledy zapojil uživatel  Iveta a poslední změna proběhla před 2 roky, 9 měsíců.

Prohlížíte 2 příspěvky - 1 ze 2 (z 2 celkově)
  • Autor
    Reakce
  • #1930

    Dobrý den objednala jsem si z ali náramek k hodinkám ten nepřišel v termínu a tak mi vrátili peníze. Teď, ale zboží dorazilo a já ho převzala a prodejce chce peníze zpět. V online help centru mi řekli že ho mám ignorovat, ale já se pro jistotu ještě zeptám.
    Děkuji za rady, N.

    #1932

    Iveta
    Klíčník

    Dobrý den,
    dle pravidel Ali si zboží můžete nechat bez placení, pokud nepřišlo do 60ti dnů. Případně pokud jste vyhrála spor v kratší době (prodejci uvádějí často 39 dní).
    Pokud by jste zboží chtěla zaplatit, objednejte si u prodejce zboží, zaplaťte jej a napište mu, ať nic neodesílá a jen potvrdí odeslání v systému. Jen co odešle, potvrdíte příjem druhé zásilky a peníze jdou k prodejci.

Prohlížíte 2 příspěvky - 1 ze 2 (z 2 celkově)

Pro reakci na tento článek se musíte přihlásit.