Zablokovaný účet – odvolání
- This topic has 5 replies, 3 voices, and was last updated 6 years, 1 month ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den, používala jsem účet delší dobu bez problémů a najednou mi ho ze začátku srpna zablokovali : You have appeal in process, please click “view appeal” for detailed information. A chtěli dodat foto OP, karty, výpisu účtu. Zkoušela jsme zařídit nový účet různými způsoby (jiné jméno, jiný počítač, přes mobilní data…) a vždy mě znovu oznámili, že jsem v blokaci. Nakonec jsem tedy zakryla číslo op a částečně karty a dokumenty poslala. Odezva vždy míst avizovaných 1 – 3 dní cca týden. Dokumenty po mě chtěli znovu, dokud jsem jim neposlala kartu s nezakrytým číslem. Pak mi účet odblokovali. Sláva. Ale hned při dalším pokusu o nákup opět blokace. Opět jsem se odvolala, ale nechápu to. Proč já a proč znovu? Mohl by být důvod, že teď při druhé blokaci jsem chtěla platit kartou manžela? Děkuji moc Lucie
Dobrý den,
těžko říci, proč došlo k druhé blokaci. Osobně se mi druhá blokace stala až po několika měsících od první blokace. Napsala jsem jim do chatu, že není třeba znovu dávat své údaje, že je obdrželi před pár měsíci a od té doby se nic nezměnilo (ani jiná občanka, ani karta) a do druhého dne jsem měla účet opět odblokovaný.Dobry denvcera mi zablokovali ucet.Tyden jsem ho pouzivala v pohode.Vcera sem udelal objednavku a uz to neslo.Ukazalo se mi :You have appeal in process, please click „view appeal“ for detailed information.
Kdyz vse vlozim a dam odeslat tak mi to haze uz asi po patnacte chybu …ze je se system zaneprazdnen … co stim kdyz to nepujde ani pozdeji?Jeste sem zmensila soubory,byli velke a prevedla do pozadovanych tipu a stejne to nejde ….zaneprazdnen
- You must be logged in to reply to this topic.
