Zdravíčko, prosím poradíte mi? Objednala jsem sluchátka ze skrytého odkazu, už byly odeslané a najednou objednávka zrušena. Mám čekat a nebo rovnou otevřít spor? Díky všem za odpověď 😉
Nejdříve si položte dvě otázky:
1) Čekat na co? (když zrušením objednávky Vám prodejce řekl, že nic nedostanete)
2) Otevřít spor, proč? (Když žádnou objednávku už nemáte, protože je zrušená)
Poté se sama sebe zeptejte: co se teď může dít? Hmm… Když má prodejce moje peníze a nepošle mi zboží, tak mi peníze asi musí vrátit? – ano ✅ vyřešeno 😀