Zdravím, mám prosbu zboží nedorazilo v řádném termínu, proto jsem otevřel spor, který mi byl uznán. Za 10 dní dorazilo zboží a číňan chce peníze. Co mám tedy dělat. Děkuji
Mě většinou hned přišla zpráva s odkazem na zboží, které mělo v názvu něco jako dokončení/doplacení objednávky v hodnotě původní objednávky, s tím, že kdyby zboží přišlo, tak si mám “objednat” tohle a budeme vyrovnaní.
Dohodnete se ze uděláte novou objednávku s tím at on nic neposilam a pak potvrdite ze zboží došlo on za to nemůže zdrží se to na poste požádám kolikrát o prodloužení
Jestli byl plny refund, asi je blby mit zbozi uplne zadarmo – on to zaplatil pro pripad, ze se zbozi znicilo/ztratilo. Ale dorucovat ctvrt roku taky neni koser – zkusil bych s nim domluvit nejak rozumny castecny refund (treba i proto, ze to nestihlo vanoce nebo cokoliv k cemu to bylo urceny. Tak byste mohli byt spokojeny oba.