Zdravím. Máte někdo s otevřením sporu a dalším řešením.. Koupil jsem zboží za…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Zdravím. Máte někdo s otevřením sporu a dalším řešením.. Koupil jsem zboží za 630 dolarů a zboží bylo rozbité. Oznámil jsem to UPS.. Chtěli poslat fotky.. Za dva dny si přijeli pro zboží. Že to chtějí vidět na reklamačním oddělení. Pak zboží odeslali prodejci. Mají potvrzené i přijetí od prodejce.. Tak jsem začal s UPS řešit kdo mi zaplatí zboží nebo co dál. Čínskému prodejci jsem průběžně psal na Aliexpressu. Odpovídal málo a pak napsal že to mám řešit s přepravcem UPS.. Ale UPS mi řekli že oni to můžou řešit, že jen s odesílatelem.. Tak jsem otevřel Spor. Teď mi bylo oznámeno že refundace bude 159 dolarů. Tak to nějak nechápu když jsem zaplatil 630 dolarů. Nemám ani zboží které by třeba šlo za nějaké peníze opravit.. Nemáte někdo nějakou zkušenost a dobrou radu. Děkuji
A to oznámení o výši refundace bylo od prodejce nebo od aliexpressu? To je totiž docela podstatné. Prodejce může navrhnout řešení “z jeho pohledu”, ale vy ho nemusíte akceptovat. Oproti tomu, když do sporu už vstoupí Ali a nějaké řešení nadhodí, bývá to složitější
Psal jsem v otevření sporu že prodejce nekomunikuje.. Tu refundaci navrhuje Aliexpress. A bylo tam ješťě že se můžu odvolat.. Tak jsem se odvolal a znova popsal jak to bylo a že nemám ani zboží které je zpět u prodejce. Když jsem jednal s UPS tak se mě ptali jestli je to opravitellné.. Řekl jsem jim že ano. Byli to dvě světla na diskotéku.. Že dvou by šlo jedno složit. Kdybych to měl doma tak bych to udělal a souhlasil s poloviční náhradou. Ale co teď 🙁
Připojte se přímo na chat Ali, nakopírovala bych to co dáváte sem a uvidite
Spor nech otevřený a žádej navrácení plné částky peněz….dej tam důkladně foto .
- You must be logged in to reply to this topic.
