Zdravím, objednala jsem baterky na kolo i s držáky. Baterky v držácích ale…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 4 months ago by
.
-
Posts
-
Zdravím, objednala jsem baterky na kolo i s držáky. Baterky v držácích ale hrozně špatně drží, jsou dost volné. Psala jsem prodejci, ten má plnou pusu omluv, ale jako řešení nabízí jen to, že mi vrátí 15 % z nákupu. To se mi moc nelíbí. Co teď? Dál se s ním hádat, nebo zahájit spor? Díky!
Dobrý den , už jsem psala zpětnou vazbu na nákup? Pokud ne , trvejte na tom že otevřete spor a napíšete negativní zpětnou vazbu, možná to bude chvilku trvat ale nakonec vyvoláte spor a budete požadovat plnou refundaci na nekvalitní, v tomto případě na nefunkční zboží a on s tím bude souhlasit. Tvrdou ruku to chce na ně.
Děkuju. Zpětnou vazbu jsem nepsala, myslela jsem, že se domluvíme na zaslání nového, funkčního zboží, ale takhle “kvalita” je u prodejce zřejmě standard a nemá mi co jiného poslat.
- You must be logged in to reply to this topic.
