Zdravím, potřebovala bych poradit. Kamarádka chtěla objednat něco z ali, a když jsem to objednala tak si to rozmyslela. Objednávku jsem tedy hned zrušila, ale peníze se už stihli odečíst. A stále mi nepřišli zpět. Co mám tedy dělat?
Bolo tam canceled alebo dispute? Canceled je zrusenie objednavky, ide to kym tovar neodoslali a vratia peniaze, to druhe je uz otvorenie sporu, to sa robi ak tovar nedojde a neda sa sledovat, poskodeny atd…. Ale aj tak peniaze hned nevratia
Jediná šance je, pokud se to k prodejci nedostalo – nebyl v práci. Pokud ale to nějaký systém přebírá automaticky, tak se to bez prodejce zrušit nedá.Počkal bych pár dní a pak otevřel chat přímo s Ali. Zejména pokud je status Cancelled a nikde není nic jiného.