Zdravím,mám dotaz k nedorucene obj,ktera obsahovala vice druhu ruzneho…
- This topic has 1 reply, 2 voices, and was last updated 6 years, 5 months ago by
.
-
Posts
-
Zdravím,mám dotaz k nedorucene obj,ktera obsahovala vice druhu ruzneho zboží.Otevrela jsem spor u první položky s dotazem,zda musím otevirat spor u všech položek z dané objednávky když bude stejný důvod nedoruceni i stejně přílohy a nez reagovali,ostat
ní položky už nejdou otevrit.Máte radu jak pokracovat a získat peníze?První položku ali uznalo.Dekuji
ted řeším to samé. objednala jsem dvě stejné věci u jednoho prodejce. Tedy dve objednavky (lišila se barva) zbozi je pry dorucene, ale ja nic nemam. Otevrela jsem spor jen u jednoho, protoze jsem myslela, ze je to brane jako jedna objednavka. Bohuzel, moje chyba, vrati mi penize jen za jeden kus, u druheho jiz spor nelze otevrit. Na dotaz mi napsali, ze reši jen ten jeden kus, protože jde o dve objednavky, i kdyz stejneho zbozi u jednoho prodejce 🙁
Podle mě spor se musí otevírat u všeho, protože jsou to různí prodejci nezávislí na sobě… V tomhle případě už asi nemáte šanci.
Já mám od jednoho prodejce jednu objednávku,ale v ni je 6 polozek.
Kazde zbozi zvlast – stalo se mi, ze mi jednu vec zapomneli dat do krabice, ostatni jsem potvrdila jako dorucene a u te jedne otevrela spor.
- You must be logged in to reply to this topic.
