Eva

Dobrý den,

jelikož se jedná o vadu která se projevila do 6 měsíců od zakoupení dané věci, má se zato, že to byl výrobek již vadný a prodávající musí do 30 dnů vrátit peníze, nebo vyměnit za nové zboží. Takováto “reklamace” se jmenune Reklamace pro nesplnění jakosti při převzetí. a je na prodávajícím aby dokázal, že výrobek nebyl vadný. Když si zadáte do googlu tento název. určitě vám k tomu vyjedou další informace. Takže jak píše Makushka, tak problém by to být neměl. My například řešili to samé s PC myší. Popíšete v čem je problém……. a pak jsme dali tento odstavec

Vzhledem k tomu, že se vada projevila do šesti měsíců od koupě, uplatňuji právo na dodání nové myši z důvodu nesplnění jakosti při převzetí ve smyslu § 2161 ve spojení s § 2161 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku, a to nejpozději v zákonné lhůtě 30 kalendářních dnů.
Zároveň Vás žádám o vystavení písemného potvrzení o uplatnění reklamace pro nesplnění jakosti při převzetí s uvedením, kdy jsem právo uplatnil, co je obsahem uplatnění reklamace, jaký způsob vyřízení požaduji a následně potvrzení o datu a způsobu vyřízení uplatnění reklamace pro nesplnění jakosti při převzetí. Ať se “reklamace” zadaří.