Ellis

Dobrý den, nyní je ten výhodný předprodej u Alie jaksi podivný!
Zaplatila jsem u 5 druhů zboží zálohu. Chci dnes vše doplatit. Ať dělám, co můžu – formulář je nefunkční. Klikám na Zaplať teď – žluté, naskočí tabulka k vyplnění karty a kodu – zde mi hlásí špatné číslo karty (i když jsem je na Ali neuložila), pak hlásí HOTOVO a nic se neděje! Tak přecházím na “Zobrazit detail” – tam je také pokyn Zaplať tedˇ – to samé …. Zatím na kontě nemám žádnou blokaci a vc evidenci objednávek se neobjevilo nic o úspěšném zaplacení. Co nyní – nevybagrují mi nakonec ti šikulové konto? Děkuji za radu. Kdybych si bývala počkala na dnešek – byla bych toho trápení ušetřena!

Dobrý den, myslím, že by bylo dobré informovat prodejce – kde se zásilka nachází a poslat sken. Jinak se mi už 3x stalo při sledování zásilky – že tato odcestovala do jiné země ale vždy ji odklonili zpět a zaslali do ČR. Trvalo to ovšem delší dobuale zásilka došla v pořádku. Komunikovat s prodejcem můžete na Centru zpráv.