Petra Kašpárková
Forum Replies Created
-
Posts
-
Dobrý den, teď mám ještě u jedné hračky také otevřený spor, neustále píši prodejci, aby mi prodloužil končící kdy, on mi již po třetí spor odmítnul, zprávu mi žádnou nenapsal, ke sporu jen uvedl OK OK.Dny k doručení mi končí již za 22hodin, dny ve sporu asi 7, ale dnes to mám zase odmítnuté.
U objednávky mám i číslo přes 17track.net jsem jej zadala a našlo mi to poslední pohyb
2015-12-02 12:35 Czech Republic, Item Arrived at Czech Republic
dál už nic…… tak nevím jak mám dál postupovat, když prodejce nereaguje, mám eskalovat spor???
DěkujiDobrý den, ještě bych se chtěla zeptat, prodejce mi na otervření sporu-prasklé a nehrající panenky, odpověděl, toto.
Drahý příteli, omlouváme se za stejné problémy s kvalitou a budou věnovat více pozornosti na kvalitu výrobku kontrole v budoucnu. Vám zašleme nový a zrušíte spor bez platu pro vysoce vracející expediční poplatek?Je to v pořádku.Doufám, že se domnívate, to Thank vy!
Dny pro dodání prodloužil na 29, mám tedy zrušit spor jak píše? chápu to tak , že mi zašle nové zboží?
Předem moc děkuji, toto řeším prvně.A ještě prosím o radu, objednala jsem si panenku Elsu, dnes jsem si ji vyzvedla a plast je prasklý a nehraje, jen svítí. Dnes mi končí dny pro dodání. Zatím jsem otevřela spor a popsala vše a dala jedno foto.Nevím zda mám potvrdit přijaté zboží, nebo ne???a čekat až jak se ozve prodávající????Žádala jsem o vrácení celé částky, myslíte, že je to reálné????
Předem moc děkujiNevím, asi to tak bude, ale nevím jak se to stalo, myslíte, že to mám nechat být, a za těch 9 dní se to samo vyruší??? nebo mám dát zrušit objednávku??? nejsou tam nějaké sankce? už jsem to zkoušela – to zrušit objenávku, ale nevím co dát za důvod. V překladu mám toto – a moc tomu nerozumím….
-Pokud jste také platbu za tuto objednávku, ale přišel ještě aliexpress, neposílejte zrušit tuto objednávku. Zejména přenos Western Union a Bank, doporučujeme vám být opatrný, protože dlouholetého příjezdu.
vyberte důvod zrušení:
Nechci, aby tento řád už
Chci změnit toto pořadí
Chci změnit adresu v tomto pořadí
Chci změni kupon
Chci změnit způsob dopravy
Platba neúspěšný
jiné důvodyTak nevím…….:( , moc děkuji za pomoc
Dobrý den, děkuji za odpověď 🙂 .
Takže v těch mých všech objednávkách jak mám rozděleno na-čeká platba-tam jich mám 34, pak – čeká přeprava 1 a očekávané doručení 43, tak té kolonky-[b]čeká platba[/b]-se nemám všímat????? i když je tam mnohem menší počet dní, dnes 9, chápu t dobře???? když ty věci mám i v očekávaných doručení??? a tam je dnů mnohem více???
Předem děkuji 🙂
