Hledám svou zásilku

Dobrý den,
6. 8. jsem na Aliexpress koupila nějaké zboží. Už si nepamatuji, jestli jsem se zaregistrovala nebo objednávku udělala jen bez přihlášení. Neplánuji tam nakupovat často, tak (pokud to vůbec jde), jsem se nezaregistrovala.
Nicméně zásilka stále nedorazila.
7. 8. mi přišel od Aliexpress mail, že moje zásilka byla odeslána a info, do kdy bude v té ochranné lhůtě.
Na 17track jsem zadala číslo mé zásilky – jak bylo v emailu – a nebylo nalezeno.
Chtěla jsem napsat prodejci, ale musím se přihlásit. Zkoušela jsem se tedy zaregistrovat, ale tvrdí mi, že můj mail už má účet. Když se tedy přihlásím s mým emailem a zadám, že jsem zapomněla heslo, tak se nic neděje.

Můžete mi, prosím, poradit? Nebo je to ztracené?
Pokud vám pomůže číslo mé zásilky, tak je to 77344363023609.

Budu vám vděčná za pomoc. Děkuji.