Hledám svou zásilku
- This topic has 3 replies, 2 voices, and was last updated 8 years, 2 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý večer,
mohu Vám potvrdit, že jste 100% nakupovala jako přihlášený zákazník, protože bez registrace nelze nakupovat. O tom Vás přesvědčuje i Aliexpress, který Vám nedovolí druhou registraci na stejný e-mail.
Zásilka je měsíc na cestě, to není nic neobvyklého, běžná doba dodání je 20-60 dnů.
Na 17track musíte zadat číslo zásilky, které najdete po přihlášení u své objednávky. V e-mailu máte napsané číslo objednávky, nikoliv číslo zásilky, proto je jasné, že Vám vyhledávač nic neukáže.
Musíte na přihlašovací stránce kliknout na Forgot Password? – objeví se okénko pro zapsání ID, tam napíšete svůj e-mail. Pod tím je ověřovací pole (šedivé), na jehož levé straně je čtverec – na ten klikněte myší a přetáhněte čtvereček doprava po šedivém poli. Tím se provede ověření a šedivé pole zezelená. Poté klikněte na tlačítko Submit a dále Vám to napíše jak dále postupovat. Pravděpodobně Vám do e-mailu přijde buď připomenutí hesla nebo nově vygenerované heslo. Poté se přihlásíte na svůj účet do Aliexpress, rozkliknete objednávku a pod záhlavím najdete nově rámeček Logistics information a zde pod nápisem Tracking number číslo zásilky, které můžete sledovat.Hrozně moc děkuji za super vysvětlení a návod, jak si poradit. Opravdu jsem se přihlásila, tedy změnila heslo a pak přihlásila. Našla jsem svoji zásilku na 17track. Nyní už je v ČR, na stránkách české pošty je napsáno: Převzetí zásilky vyměňovací poštou.
Netuším, jak dlouho to bude ještě trvat, ale jsem ráda, že už vím, kde balíček je.
Ještě jednou moc děkujiDobrý den, tak jsem po prvním úspěšném pokusu objednávala podruhé z aliexpressu. A zase si jdu pro radu. Objednávala jsem 21. 10. Jedna zásilka na 17track není vůbec v evidenci a to tam dávám to delivery number. Druhé sledování končí 31. 10. s tím, že bylo posláno do ČR.
tak nevím, co teď. Děkuji Jana
- You must be logged in to reply to this topic.
