Prodejce mě žádá o otevření sporu – vrácení peněz
- This topic has 3 replies, 2 voices, and was last updated 9 years, 11 months ago by
.
-
Posts
-
Dobrý den, jsem na Ali začátečník a nevím co stím objednala jsem si boty. Prodejce mi napsal : dear,our shop is banned, for ordering in here, we won’t be able to fullfill order,
please cancel the order.
Zeptala jsem se ho jestli boty odeslal napsal: no, sorry. open dispute for refund
Mám teď otevřít spor na základě čeho? Nebo co mám prosím dělat?Dobrý den,
no pokud má prodejce zablokovaný obchod, tak pravděpodobně boty neodeslal. U neodeslaného zboží nelze otevřít spor, lze jen prodejce požádat o zrušení objednávky kliknutím na tlačítko Zrušit objednávku. Prodejce pak zrušení schválí a automaticky se Vám peníze vrátí.
Pokud by jste již objednávku měla jako odeslanou, což je mi divné, že by Vám prodejce psal, že nemohou objednávku vychystat, tak by šel otevřít spor např. na důvod Zásilku nelze sledovat.Dobrý den, otevřela jsem spor a žádala o full refund. Na druhý den tám mám že
:Status: Finished
Reminder: Dispute Finished.
Což teda znamená že mi všechny peníze vrátí ?
- You must be logged in to reply to this topic.
